トラブルシューティング
ログイン・アカウント関連
- アカウントが乗っ取られている気がします
- 「サインアップ確認メール」/「仮登録完了のお知らせ」メールを削除してしまい、ユーザアカウント登録ができない
- 「仮登録完了のお知らせ」メール /「サインアップ確認メール」にある仮パスワードでログインができない
- 新規ユーザアカウント登録を行ったが、「サインアップ確認メール」/「仮登録完了のお知らせ」メールが届かない
- パスワードが分からない/忘れた
コース受講関連
- 動画の再生速度を変更できない
- 「使用できないシリアルコードです」とエラーメッセージが表示された
- カメラが使用できない
- コース詳細ページで修了証のダウンロードができない
- ダウンロードしたPDFを開くことができない